“這是很多業主頭疼的事情，因為根據現有的開發商合同，大都對住戶的門窗等保修1-2年，”蘇文卿說，“如果玻璃幕墻算玻璃窗的變形，那么過了保修期之后，發生破損包括爆開，都需要業主獨自埋單；如果玻璃幕墻算墻體的話，發生破損則應由物業公司維修。但是，目前的法律法規并沒有對此進行嚴格意義上的劃分。”
　　
　　“對于建筑物而言，我認為玻璃幕墻雖然是用玻璃制造的，但具有了墻的功能，”中國建筑金屬結構協會鋁門窗幕墻委員會負責人劉萬奇分析，“它也具有了墻的遮風擋雨、隔音隔熱等功能，可以說玻璃幕墻具有傳統磚墻的屬性。”
　　
　　廣州市消委會相關負責人則表示，消委會也接到過類似的案例，但調解難度比非常大，較后建議雙方走法律程序來解決。“難度主要體現在兩個方面，一是業主是否與物業簽訂了合同，二是簽署了合同后是否已經過了承諾的保修期。一旦保修過期，國內暫時還沒有相關的法律要求物業方面承擔法律責任。”他坦言。